Yn Siop y Pethe, rydym yn gobeithio eich bod yn hapus gyda’ch pryniant. Fodd bynnag, os oes unrhyw broblem gyda llyfr rydych wedi’i dderbyn, rydym yma i helpu.
📚 Dychweliadau
Mae gennych 14 diwrnod calendr o’r dyddiad danfon i ofyn am ddychweliad.
I drefnu dychweliad, rhaid i chi gysylltu â ni yn gyntaf drwy e-bost: post@siopypethe.cymru
Rhowch eich rhif archeb a’r rheswm dros y dychweliad yn eich neges.
Byddwn yn cadarnhau’r camau nesaf ac yn darparu’r cyfeiriad dychwelyd priodol.
Peidiwch â dychwelyd unrhyw lyfrau heb gytundeb ymlaen llaw.
Er mwyn bod yn gymwys i ddychwelyd llyfr:
- Rhaid i’r llyfr fod yn ddi-ddefnydd, mewn cyflwr gwreiddiol, ac yn addas i’w ailwerthu.
- Mae’n ofynnol darparu tystiolaeth o’r pryniant.
💸 Ad-daliadau
Unwaith y byddwn wedi derbyn ac archwilio’r llyfr wedi’i ddychwelyd, byddwn yn eich hysbysu am y penderfyniad.
Os caiff ei gymeradwyo:
- Bydd ad-daliad yn cael ei wneud i’ch dull talu gwreiddiol o fewn 5–10 diwrnod gwaith.
Os daw’r llyfr yn ôl wedi’i ddefnyddio neu mewn cyflwr gwael, rydym yn cadw’r hawl i wrthod yr ad-daliad.
🚚 Costau Postio Dychwelyd
- Rydych yn gyfrifol am gost dychwelyd y llyfr, oni bai bod y camgymeriad ar ein rhan neu os yw’r llyfr wedi cyrraedd wedi’i ddifrodi.
- Argymhellwn ddefnyddio gwasanaeth postio tracadwy.
Os oes gennych unrhyw gwestiynau, cysylltwch â ni drwy e-bost: post@siopypethe.cymru — byddwn yn hapus i helpu.
